Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros Parcele em 3x sem juros
Cadastre-se | Login 0
0
Início > Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Urbo Outlet, queremos que você tenha sempre a melhor experiência de compra!
Se por algum motivo o produto não atendeu às suas expectativas, não se preocupe — nossas trocas e devoluções são simples e sem burocracia. 💬

🧾 Prazo para Trocas e Devoluções

👟 Condições do Produto

Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar:

Itens que apresentarem sinais de uso não poderão ser trocados ou devolvidos.

🚚 Como Solicitar

Basta entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informando:

  1. Nome completo;

  2. Número do pedido;

  3. Motivo da troca ou devolução.

📧 [email protected]
📧 [email protected]

Nosso time retornará com todas as orientações e o prazo para envio.

💰 Reembolso

Caso o cliente opte pela devolução, o valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado no momento da compra:

⚠️ Produto com Defeito

Se o produto apresentar algum defeito, entre em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após análise, será feita a troca ou reembolso conforme o caso.

💬 Dúvidas

Estamos à disposição para ajudar!
Entre em contato sempre que precisar:

📧 [email protected]
📧 [email protected]

 

💬 Atendimento rápido e com atenção total ao cliente.