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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Urbo Outlet coleta, usa e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao acessar e utilizar o site da Urbo Outlet, o usuário concorda com os termos descritos neste documento.

1. Informações Gerais

Nome Comercial: Urbo Outlet
Responsável: Amanda Nunes Braz
CPF: 104.401.814-37
Endereço: Rua Carandaí, 170 – Bairro Esplanada, Nova Serrana/MG – CEP 35526-676
E-mails de contato: [email protected] | [email protected]

2. Coleta de Dados

A Urbo Outlet coleta dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos clientes ao:

  • Criar uma conta ou realizar uma compra;
  • Preencher formulários de contato;
  • Assinar newsletters ou promoções;
  • Interagir com a loja por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

Os dados coletados podem incluir: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e histórico de pedidos.

Também coletamos automaticamente algumas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.

3. Uso das Informações

Os dados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Enviar atualizações sobre compras, entregas e suporte;
  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado);
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Melhorar os serviços, navegação e experiência do cliente.

4. Compartilhamento de Dados

A Urbo Outlet não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, como:

  • Com transportadoras e serviços de entrega;
  • Com plataformas de pagamento;
  • Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

Todos os parceiros seguem práticas seguras e compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em sistemas protegidos, com acesso restrito e uso controlado. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.

6. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados pessoais tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações;
  • Revogar consentimentos concedidos;
  • Solicitar portabilidade dos dados.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected].

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para facilitar a navegação, personalizar ofertas e analisar o desempenho da loja. O cliente pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações nesta Política

A Urbo Outlet poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente para se manter informado.

Última atualização: 24 de outubro de 2025.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:

📧 [email protected]
📧 [email protected]
📍 Rua Carandaí, 170 – Bairro Esplanada – Nova Serrana/MG – CEP 35526-676
👤 Responsável: Amanda Nunes Braz